1. 主動下架申請流程
對于已上架的應用,可進行【下架申請】的提交。
【下架申請】提交路徑:【應用管理】→【我的應用】→【上架應用】
操作:登錄開發(fā)者服務平臺→【應用管理】→【我的應用】→【上架應用】→【操作】→【下架申請】,如下圖示:
【下架申請】提交后,應用進入【下架審批中】狀態(tài),如下圖示:
待運維人員審核后,應用正式下架,如下圖示:
2. 強制下架標準和流程
2.1、處理標準
為了保證用戶體驗并符合國家法律法規(guī)規(guī)定,在線應用如果包含(并不僅限于)以下三種情況,將會被下線處理:
2.1.1、影響用戶體驗
1、彈出窗口、浮層或漂浮icon等干擾型廣告;
2、含有惡意誘導用戶點擊的廣告;
3、大量廣告內容,干擾應用的實用性;
4、大量外鏈導出,干擾應用的實用性;
5、應用訪問速度過慢,或無法打開;
6、上線后未經(jīng)允許擅自修改應用,導致不符上線標準。
2.1.2、存在安全性問題
1、在未經(jīng)用戶確認或允許的情況下自動完成相關插件的安裝;
2、含有bug,病毒木馬、外掛、破解等破壞性程序,存在安全漏洞等問題;
3、未經(jīng)用戶確認或允許前提下,自動實現(xiàn)綠色應用的開機自啟動;
4、有觸及用戶隱私的行為。
2.1.3、違反國家相關法律法規(guī)
1、含有政治敏感、色情、暴力等違反國家法律法規(guī)政策的信息內容;
2、含有虛假、詐騙等信息;
3、涉及人身攻擊及侵犯他人組織權利的內容。
2.2、處理流程
1、對于影響用戶體驗,但不影響主功能使用的應用,經(jīng)核實后,應用中心開放平臺將以電話或郵件或其他方式通知開發(fā)者進行修改,如果在通知后24小時內無法修改完畢的,將會對該應用采取下線處理直到再次提交。
2、對于影響用戶體驗并影響主功能使用的應用,應用中心開放平臺將會立即采取下線處理并以電話或郵件或其他方式通知開發(fā)者進行修改,開發(fā)者修復問題后可再次提交應用,但同類別問題處理累計不超過3次,否則不再接受該應用的提交。
3、對于故意設置后門等安全漏洞或者違反國家相關法律法規(guī)的應用,應用中心開放平臺將會立即采取下線處理,并不再接受該應用以及開發(fā)者其他應用的提交。